Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Eine Analyse zu Werbe- oder Trackingzwecken findet durch den aktuellen Website-Code nicht statt. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Externes Hosting

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters / der Hoster gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Wir setzen folgenden Hoster ein:

IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Informationen zur Datenverarbeitung durch den Hosting-Anbieter finden Sie in den Datenschutzhinweisen zu IONOS Webhosting.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben.

Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Allround Gebäudeservice Beutel
Inhaber: Andre Beutel
Am Bärenbach 29
45663 Recklinghausen
Deutschland
Telefon: 0171 1773918
E-Mail: beutel-bau@web.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Speicherdauer

Wir beachten den Grundsatz der Speicherbegrenzung nach Art. 5 Abs. 1 Buchst. e der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Durchführung eines Auftrags oder einen anderen rechtlich zulässigen Zweck erforderlich sind. Entfällt der Verarbeitungszweck, werden die nicht mehr benötigten Angaben, internen Notizen und Anhänge nach Maßgabe von Art. 17 DSGVO gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen zulässigen Gründe entgegenstehen.

Für allgemeine Anfragen ohne Beauftragung besteht keine einheitliche gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach abschließender Bearbeitung prüfen wir, ob die Angaben und Dateien noch benötigt werden. Eine weitere Speicherung kann erforderlich sein, wenn Unterlagen gesetzlich aufzubewahren sind oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Soweit die jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf die Unterlagen anwendbar sind, gelten insbesondere folgende Fristen:

• sechs Jahre für aufbewahrungspflichtige Handels- und Geschäftsbriefe, beispielsweise entsprechende Auftragskorrespondenz;
• acht Jahre für Buchungsbelege und Rechnungen;
• zehn Jahre für Bücher, aufbewahrungspflichtige Aufzeichnungen und Jahresabschlüsse.

Diese Pflichten ergeben sich insbesondere aus § 147 Abgabenordnung (AO), § 14b Umsatzsteuergesetz (UStG) und, soweit anwendbar, § 257 Handelsgesetzbuch (HGB). Die Fristen beginnen grundsätzlich mit Ablauf des jeweils maßgeblichen Kalenderjahres. Gesetzliche Verlängerungen, etwa bei noch nicht abgeschlossenen steuerlichen Verfahren, bleiben vorbehalten. Nicht jede Anfrage oder hochgeladene Datei unterliegt diesen Fristen; entscheidend sind die Art der Unterlage und ihr Verwendungszweck.

Die Erforderlichkeit der weiteren Speicherung wird regelmäßig im Rahmen unserer Verwaltung und Buchhaltung geprüft. Die Löschung oder Anonymisierung wird durch den Verantwortlichen veranlasst. Der Bearbeitungsstatus „Abgeschlossen“ bewirkt allein keine automatische Löschung. Gesetzlich aufzubewahrende Unterlagen werden nur für die hierfür zulässigen Zwecke verarbeitet.

Für technische Sicherheits- und Verwaltungsprotokolle besteht keine allgemeine gesetzliche Mindestaufbewahrungsfrist. Ihre Speicherdauer richtet sich nach dem erforderlichen Sicherheits- und Dokumentationszweck. IONOS nennt für die im Webhosting erfassten Besucherdaten eine Speicherdauer von acht Wochen; Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Serverprotokolle“ unter Ziffer 4.

Sie können eine Löschung über unsere oben genannten Kontaktdaten anfragen. Wir prüfen dabei auch, ob gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere zulässige Gründe einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art.

49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich.

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Website verwendet technisch erforderliche PHP-Sitzungs-Cookies. Sie dienen dem Schutz des Anfrageformulars vor unbefugten Übermittlungen, der erneuten Anzeige von Eingaben nach Formularfehlern und der Anmeldung im Backend. Die Sitzungskennung ist grundsätzlich für die Dauer der Browsersitzung vorgesehen. Die Speicherung der zugehörigen Sitzungsdaten auf dem Server richtet sich nach dessen Sitzungskonfiguration.

Unbedingt erforderliche Speicherung und Zugriffe erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt für den sicheren Betrieb auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der aktuelle Website-Code setzt keine Analyse- oder Werbe-Cookies ein.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder löschen. Bei einer Blockierung erforderlicher Cookies können das Anfrageformular und die Backend-Anmeldung beeinträchtigt sein.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Eine Weitergabe erfolgt nur auf einer zulässigen Rechtsgrundlage, insbesondere an erforderliche technische Dienstleister oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe erfolgt nur auf einer zulässigen Rechtsgrundlage, insbesondere an erforderliche technische Dienstleister oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Projektangaben, Uploads und interne Bearbeitung

Das Anfrageformular erfasst Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, gegebenenfalls eine abweichende Projektadresse, ausgewählte Leistungen, Projektbeschreibung und den bevorzugten Kontaktweg. Zusätzlich speichern wir den Eingangszeitpunkt, eine Anfragenummer und die Kenntnisnahme der Datenschutzhinweise. Diese Kenntnisnahme ist keine Einwilligung in Werbung.

Sie können freiwillig bis zu fünf JPG-, PNG- oder PDF-Dateien hochladen, höchstens 8 MB je Datei und 15 MB insgesamt. Wir speichern Dateien einschließlich Dateiname, Dateityp und Dateigröße zur Bearbeitung des Vorhabens. Bilder können Metadaten wie Aufnahmezeit oder Standort enthalten; diese werden nicht automatisch entfernt. Bitte übermitteln Sie nur erforderliche Unterlagen. Eine Veröffentlichung als Projektreferenz erfolgt nicht allein durch das Absenden des Formulars, sondern nur auf einer gesonderten rechtlichen Grundlage.

Formularangaben werden in der Datenbank und Dateien im geschützten Dateispeicher gespeichert. Das Formular versendet sie nicht automatisch per E-Mail. Berechtigte Mitarbeitende können Daten gemäß ihren Zugriffsrechten einsehen und bearbeiten sowie Notizen und Dateien ergänzen. Zur Nachvollziehbarkeit werden Bearbeitungen, Statuswechsel und das Löschen von Notizen mit Benutzer und Zeitpunkt protokolliert. Backend-Logins werden einschließlich Zeitpunkt und IP-Adresse gespeichert; auch die letzte Login-IP wird im Benutzerkonto hinterlegt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse besteht im sicheren Betrieb und der nachvollziehbaren Verwaltung.

Serverprotokolle

Zum Schutz der Backend-Anmeldung vor wiederholten unberechtigten Zugriffsversuchen speichern wir zusätzlich pseudonymisierte Prüfschlüssel zur IP-Adresse und zum angefragten Benutzerkonto, Fehlversuchszähler sowie Zeitpunkte und vorübergehende Sperren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz von Kunden- und Anfragedaten. Klartext-Passwörter werden dafür nicht gespeichert. Die Schutz-Datensätze werden bei weiteren Anmeldeversuchen nach 24 Stunden ohne Aktualisierung bereinigt. Sie sind von den gesonderten Login- und Änderungsprotokollen zu unterscheiden.

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technische Verbindungs- und Besucherdaten, insbesondere angeforderte Seiten oder Dateien, Herkunftsseite, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp, Zeitpunkt sowie eine anonymisierte IP-Adresse. IONOS beschreibt außerdem eine Verarbeitung dieser Besucherdaten durch den Dienst WebAnalytics. Diese Daten dienen nach den Angaben des Anbieters der Sicherheit und Stabilität sowie der statistischen Auswertung des Webhosting-Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren Bereitstellung und dem Verständnis der Nutzung unserer Website.

Nach den veröffentlichten Angaben von IONOS werden die Webhosting-Besucherdaten acht Wochen gespeichert und die IP-Adressen anonymisiert. Details finden Sie in den IONOS-Webhosting-Datenschutzhinweisen und den Informationen zu Logdateien. Diese Angaben betreffen die Besucherdaten des Hosting-Anbieters; für Formularangaben, Kunden- und Vertragsdaten sowie interne Backend-Protokolle gelten die gesondert beschriebenen Speicher- und Löschkriterien.

Verarbeitung von Kunden- und Vertragsdaten

Zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Aufträgen verarbeiten wir Kontakt- und Stammdaten, Firmenname, Anschrift, Ansprechpartner, Erreichbarkeit und bevorzugten Kontaktweg, vereinbarte Leistungen, Projekt- und Vertragsdaten, abrechnungsrelevante Angaben sowie erforderliche interne Notizen. Die Kundenkartei enthält außerdem einen Bearbeitungs- beziehungsweise Aktivitätsstatus.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist. Für die Kommunikation mit Ansprechpartnern von Unternehmen und die interne Kundenverwaltung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Grundlage; unser berechtigtes Interesse besteht in der zuverlässigen Betreuung und Auftragsorganisation. Gesetzliche Buchhaltungs- und Aufbewahrungspflichten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO erfüllt. Empfänger können erforderliche technische Dienstleister, Steuerberatung und zuständige Behörden sein. Es gelten die oben erläuterten Speicher- und Löschkriterien.

Kommunikation über WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren oder im Formular diesen Kontaktweg wählen, verwenden wir Ihre Telefonnummer, gegebenenfalls Profilangaben sowie Nachrichten und übermittelte Dateien zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Irland. Die Nutzung ist freiwillig; alternativ erreichen Sie uns telefonisch oder per E-Mail.

Unsere Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen und im Übrigen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Bearbeitung Ihrer gewünschten Kommunikation. WhatsApp verarbeitet insbesondere Nutzungs- und Verbindungsdaten auch in eigener Verantwortung. Dabei können Übermittlungen an Unternehmen der Meta-Gruppe und in Drittländer stattfinden. Die Verschlüsselung von Nachrichten verhindert nicht die Verarbeitung von Kommunikationsmetadaten durch den Anbieter.

Weitere Informationen zu Empfängern, Übermittlungsgrundlagen und Speicherdauer beim Anbieter finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp. Für die bei uns gespeicherte Korrespondenz gelten die oben beschriebenen Lösch- und Aufbewahrungskriterien. Auf der Website ist WhatsApp als externer Link eingebunden, nicht als automatisch geladenes Chat-Plugin.

5. Externe Dienste und Website-Inhalte

Einsatz künstlicher Intelligenz (KI)

Für die Erstellung und Bearbeitung von Website-Texten, Bildern und Gestaltungselementen setzen wir teilweise künstliche Intelligenz ein. KI-generierte Bilder dienen der Veranschaulichung und können beispielhafte Situationen oder Personen zeigen. Sie stellen nicht zwangsläufig tatsächlich ausgeführte Projekte oder echte Teammitglieder dar.

Die fertigen Inhalte werden als Website-Inhalte bereitgestellt. Allein ihr Aufruf löst im aktuellen Website-Code keine Verbindung zu einem KI-Anbieter aus. Das Anfrageformular übermittelt seine Eingaben und Uploads nicht automatisch an einen KI-Dienst. Es ist kein KI-Chatbot eingebunden; automatisierte Entscheidungen oder Profiling durch KI finden in diesem Formular nicht statt.

Google Maps und andere externe Links

Im aktuellen Website-Code ist keine Google-Maps-Karte eingebettet. Externe Links, beispielsweise zu Google oder WhatsApp, führen erst beim Öffnen zur jeweiligen Website. Dort verarbeitet der Anbieter Daten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung. Schriften und Website-Bilder werden lokal bereitgestellt.

6. Stand dieser Erklärung

Stand: 14. Oktober 2026. Bei Änderungen der eingesetzten Dienste und Verarbeitungsabläufe wird diese Erklärung angepasst.